相手を変えることはできる!?
院長雑談皆さんに、お聞きします。
例えば、身近にいる人の行動を変えることはできますか?
私は、”できる”と思いますが、”できない”とも思います。
”できる”とは、怒ったり、褒美でつることで、強制して相手を変えることができるかもしれません。
ただ、これは短期的には可能ですが、ずっととなるとどうでしょうか?
ほんとうに、相手が変わるときは、”インサイドアウト”自分が心の内から納得できなければ相手は変わりません。
そうです、他人は変えられないのです。
では、どうすれば相手が変わるか?
相手を変えるのではなく、自分の相手に対する”関わり方”を変えることが良いのではないかと思います。
相手は変えられないですが、自分は変えられます。
歯科医院をイメージしてみてください。
歯科衛生士さんがあなたのお口の中をみて、”これはダメですね、このまま放置したら歯がなくなっちゃいますよ!歯磨きしてますか?えっ!一日一回しか歯磨きしてないんですか?今日から三回こうやって歯磨きしてください!!”
という具合で言われたら…
それとも、
”前歯はきちっと磨けてますね。奥歯は少し残っちゃってますね。○○さん、お忙しいお仕事のようですから毎食後は難しいですね。でも、いい方法があります!一日一回は必ず磨くことができるのであれば、夜寝る前が良いですよ。夜は、お口の中のばい菌が増えますので、エサを極力少なくしましょう。○○さんのライフスタイルでは、定期的にメンテナンスに通っていただければ、あとはこちらで何とかします。歯ブラシや歯磨剤など、○○さんのようなお忙しい方用にこちらで選ばせていただきます!これから私も頑張りますので、○○さんも一緒にがんばって、すっきりしたお口にしたくないですか?”
どちらの衛生士さんも、患者さんのことを思い”変わってほしい”と思っています。
僕であれば、後者の衛生士さんにお願いしたくなります。
カテゴリ